快消品行業(yè)的未來應(yīng)該如何發(fā)展?
2020年,疫情或多或少影響了飲料食品行業(yè)的發(fā)展,而整的來說,因?yàn)橄M(fèi)品是一個(gè)超級抗周期的品類,恩格爾系數(shù)比較低,消費(fèi)者對快消品的價(jià)格敏感度比較小,雖然會對一些企業(yè)一兩個(gè)季度有一些影響,但是整體上影響不大。
快消品行業(yè)近幾年人才的爭奪愈演愈烈,作為民生的必需品,快消品行業(yè)未來的發(fā)展?jié)摿薮?。但凡能做好快消品行業(yè),就比在其他行業(yè)更加有大局觀,因?yàn)槊鎸Φ氖鞘畠|消費(fèi)者。
快速消費(fèi)品行業(yè)發(fā)展到今天,面臨的最大問題莫過于渠道的轉(zhuǎn)變。上個(gè)世紀(jì)80年代的時(shí)候,國內(nèi)的商品流通領(lǐng)域剛剛經(jīng)歷了從計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制向市場經(jīng)濟(jì)體制轉(zhuǎn)變的過程,當(dāng)時(shí)商品的銷售主要還是依靠原來計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制下建立的各種批發(fā)公司,因?yàn)楫?dāng)時(shí)商品物資還是處于一個(gè)相對短缺的時(shí)代,因此銷售渠道比較簡單,市場競爭也不大,整個(gè)市場上基本以分銷的方式為主,分銷層級較多。
隨著社會生產(chǎn)力的極大進(jìn)步導(dǎo)致市場競爭的加劇,企業(yè)現(xiàn)有的利潤已經(jīng)越來越不能滿足多層級渠道的需要,因此渠道扁平化已經(jīng)成為了眾多廠家一致的銷售戰(zhàn)略,越來越多的省級代理甚至縣級代理都被取消,取而代之的是各地區(qū)數(shù)量眾多的基層分銷商,商品到達(dá)消費(fèi)者手中的環(huán)節(jié)最多不超過2級。企業(yè)直營與渠道下沉成為營銷部門工作之中心內(nèi)容。減少中間環(huán)節(jié),體現(xiàn)價(jià)格和服務(wù)優(yōu)勢,加強(qiáng)對銷售終端的控制力,是未來一段時(shí)間快速消費(fèi)品企業(yè)的首要任務(wù)。
大型連鎖KA的迅猛發(fā)展是渠道變化的又一大特點(diǎn),20年前才開始陸續(xù)進(jìn)入中國市場的連鎖KA現(xiàn)在已經(jīng)呈現(xiàn)星火燎原之勢,它們的進(jìn)入不僅帶來了國人購物方式上的變化,更帶來了快速消費(fèi)品行業(yè)渠道上的巨大變革。因?yàn)榇笮瓦B鎖KA商品種類豐富,購物便捷,迅速吸引了眾多消費(fèi)者,同時(shí)由于其訂貨集中量大,直接面對消費(fèi)者,減少了中間的環(huán)節(jié),也得到了眾多廠家的青睞.
但事物都有兩面性,迅速發(fā)展的連鎖KA也給渠道發(fā)展帶來了不少的副作用。“做賣場是找死,不做賣場是等死”估計(jì)是所有快銷品銷售人員的一個(gè)噩夢,記得一個(gè)賣場采購說過的話:“除了寶潔的貨我們不能下架,其他公司所有產(chǎn)品都可以下架”。做快銷品的哪個(gè)沒有被賣場采購刁難過呢?明明談好的位置,協(xié)議簽下來的陳列,到營運(yùn)執(zhí)行時(shí)已經(jīng)相差十萬八千里。 因此渠道層級的簡化并沒有帶來利潤的提升,日益強(qiáng)勢的終端攫取了絕大部分的利潤,大型的連鎖KA賣場掌握了絕大部分的市場話語權(quán)甚至定價(jià)權(quán)。
經(jīng)銷商也曾經(jīng)是快消品行業(yè)中一個(gè)很重要的角色,但隨著渠道的轉(zhuǎn)變,其地位卻越來越被弱化,大部分經(jīng)銷商受規(guī)模、實(shí)力、人員素質(zhì)、管理水平、經(jīng)營意識等因素的影響,沒有能力做到整合營銷、優(yōu)勢最大化、成本最低化等綜合實(shí)力的組合。因此即使是全國名牌產(chǎn)品在手上,也無法做到使當(dāng)?shù)叵M(fèi)者認(rèn)可,成為市場占有率較高的產(chǎn)品。
另外還有一些批發(fā)商不能及時(shí)轉(zhuǎn)換功能,改坐商為行商,沒有公司化的經(jīng)營管理意識,只看到眼前利益,不做網(wǎng)絡(luò)建設(shè),不搞終端維護(hù),缺乏科學(xué)的庫存管理、客戶資料管理,這樣的企業(yè)只能在新一輪的渠道變革中被淘汰。
未來經(jīng)銷商唯一的發(fā)展出路就是通過代理更多的產(chǎn)品(許多中小企業(yè)的產(chǎn)品非常好,但由于企業(yè)規(guī)模有限沒有能力獨(dú)自大舉進(jìn)入各大KA系統(tǒng))來加強(qiáng)自身實(shí)力,增加在KA中的市場份額來獲得一定的話語權(quán),同時(shí)擴(kuò)大自己在某一地區(qū)的網(wǎng)絡(luò)覆蓋度,提高運(yùn)營管理水平,進(jìn)而生存并發(fā)展下去。
在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)橫行的時(shí)代,快消品行業(yè)的傳播手段可謂千變?nèi)f化、新招迭出,但萬變不離其宗??煜菲髽I(yè)只有更加注重消費(fèi)者的體驗(yàn),提升消費(fèi)者對產(chǎn)品的粘性,才能在未來的競爭中利于不敗之地。
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